Коротко: статистика канала в Максе (MAX) открывается из профиля канала. Нажмите на название канала и выберите «Статистика канала»: там видны подписки и отписки, просмотры и доля подписчиков с включёнными уведомлениями. Готового ERR в разделе нет, его считают вручную: средний охват поста делят на число подписчиков. По каталогу Marketly медианный ERR канала в Максе равен 24%, а ниже 10% он у 135 каналов из 1 002.
Как устроен раздел статистики, описано по новостям Hi-Tech Mail от 19 августа и 14 сентября 2026 года и по материалу Яндекса для бизнеса. Нормы ERR взяты из среза каталога каналов Marketly на 2 октября 2026 года.
Где посмотреть статистику канала в Максе
- Откройте канал в приложении Макса или в веб-версии.
- Нажмите на название канала вверху экрана.
- Выберите «Статистика канала».
Раздел появился 19 августа 2026 года в тестовом режиме, сразу в мобильном приложении, десктопной и веб-версии. Статистику видят администраторы канала. Владелец может закрыть её от других администраторов в разделе «Администраторы».
Что показывает статистика канала
- подписки и отписки по дням: видно, после каких постов люди приходят и уходят;
- просмотры постов по дням: общий охват канала за период;
- долю подписчиков с включёнными уведомлениями: они узнают о новом посте сразу после выхода.
Период настраивается: минимум неделя, максимум три месяца. Просмотры отдельного поста показывает счётчик под публикацией. С 20 февраля 2026 года его видят все подписчики, поэтому охват постов чужого канала тоже можно оценить без доступа к его статистике.
Чего во встроенной статистике нет
Источников подписчиков: статистика не показывает, с какой площадки пришёл человек. Связать рост с конкретной рекламой можно по дням. Сравните подписки в день размещения с обычными днями, и разница покажет, сколько людей привела реклама. Нет и готового ERR: его считают по счётчикам под постами.
Что такое ERR и как его посчитать
ERR показывает, какая доля подписчиков действительно видит публикации. Это отношение среднего охвата поста к числу подписчиков канала в процентах:
Пример: в канале 8 000 подписчиков, последние 10 постов набрали в среднем 2 000 просмотров. ERR равен 2 000 ÷ 8 000 × 100% = 25%.
Какие посты брать в расчёт
Считайте по постам, которым уже больше двух суток: просмотры прибавляются и после первого дня. По каталогу Marketly у медианного канала средний охват поста за первые сутки составляет 69% от итогового, за двое суток уже 83%. Вчерашний пост занизит ERR.
Рекламные и обычные посты лучше считать отдельно: отклик у них разный, и смешанное среднее не покажет ни того, ни другого.
Какой ERR нормальный: данные 1 002 каналов
Срез каталога Marketly на 2 октября 2026 года. ERR посчитан у 1 002 каналов, медиана равна 24%. По размеру канала:
| Подписчиков | Каналов | Медианный ERR | У половины каналов | ERR первых суток |
|---|---|---|---|---|
| до 1 000 | 165 | 18,1% | от 5,9% до 44,4% | 11% |
| от 1 000 до 10 000 | 497 | 26,9% | от 16,7% до 40,8% | 17,9% |
| от 10 000 до 50 000 | 236 | 24% | от 15% до 36% | 17% |
| от 50 000 до 100 000 | 60 | 21% | от 13% до 27% | 14% |
| от 100 000 до 500 000 | 42 | 23% | от 12% до 28% | 14% |
«У половины каналов» значит, что четверть каналов этого размера ниже коридора и четверть выше. ERR первых суток считается по охвату поста за 24 часа: по нему удобно оценивать размещение в формате 1/24, когда пост сутки остаётся в ленте.
Что видно из таблицы:
- у каналов от 1 000 подписчиков медианный ERR держится в коридоре от 21 до 27%;
- самый широкий разброс у каналов до 1 000 подписчиков: у половины из них ERR от 5,9% до 44,4%;
- ERR ниже 10% у 135 каналов из 1 002, примерно у каждого седьмого.
Как пользоваться статистикой
- раз в неделю смотрите отписки по дням и ищите посты, после которых люди уходят;
- сравнивайте посты через одинаковый срок после выхода, например через 48 часов;
- следите за долей подписчиков с уведомлениями: чем она выше, тем больше людей видят пост в первые часы;
- меняйте что-то одно, например тему, формат или время выхода, и сравнивайте несколько постов, а не один.
Статистика и реклама
Рекламодатель не видит встроенную статистику чужого канала, только счётчики под постами. В каталоге Marketly у каждого канала указаны подписчики, охват, ERR и CPM по форматам размещения, а медианные цены по размеру канала собраны на странице цен на рекламу. Сколько каналы зарабатывают на рекламе при таком охвате, разобрано в статье о заработке каналов.
Переходы по ссылкам в рекламном посте считает бот «Отложка»: ссылка наблюдателя и счётчик переходов описаны в статье об аналитике постов.
Для разработчиков: Bot API Макса возвращает у сообщений поле stat со статистикой просмотров постов и репостов, и только для каналов. Описание поля есть в документации Bot API.
Частые вопросы
Где посмотреть статистику канала в Максе?
Откройте канал в приложении или в веб-версии Макса, нажмите на название канала вверху экрана и выберите «Статистика канала». Раздел появился 19 августа 2026 года в тестовом режиме и работает в мобильном приложении, десктопной и веб-версии.
Кто видит статистику канала?
Администраторы канала. Владелец может закрыть статистику от других администраторов в разделе «Администраторы». Подписчикам доступен только счётчик просмотров под каждым постом.
Как посчитать ERR канала?
Возьмите средний охват поста и разделите на число подписчиков, результат умножьте на 100. Например, если в канале 8 000 подписчиков, а посты набирают в среднем 2 000 просмотров, ERR равен 25%. Считайте по постам, которым больше двух суток: свежий пост ещё добирает просмотры.
Какой ERR считается нормальным для канала в Максе?
По срезу каталога Marketly на 2 октября 2026 года медианный ERR равен 24%, он посчитан по 1 002 каналам. У каналов от 1 000 подписчиков медиана держится в коридоре от 21 до 27%. ERR ниже 10% оказался у 135 каналов, примерно у каждого седьмого.
Видно ли в статистике Макса, откуда пришли подписчики?
Нет, встроенная статистика не показывает, с какой площадки пришёл подписчик. Связать рост с конкретной рекламой можно по дням: сравните подписки в день размещения с обычными днями.
Итог
- где: название канала → «Статистика канала»; видят администраторы;
- что: подписки и отписки, просмотры по дням, доля подписчиков с уведомлениями;
- ERR: средний охват поста ÷ подписчики × 100%, по постам старше двух суток;
- норма: медиана по каталогу равна 24%, у каналов от 1 000 подписчиков от 21 до 27%.
Поднять охват помогают новые подписчики, которые действительно читают канал: как их собрать бесплатно и посевами, разобрано в статье о наборе подписчиков. Продавать рекламу в канале можно через страницу для владельцев каналов.
